广东110,一键能报警!登录南方+也能CALL到警察蜀黍

日期:2019-01-10 15:33  分享到:
来源 : 南方+客户端

登录互联网平台,点击“广东110”小程序,在广东省内任一地方,一键就能报警!

今天是110成立33周年,省公安厅举行互联网智能报警平台(一期)上线仪式,正式对全省推出互联网智能报警服务。群众点击“广东110”报警小程序或登录南方+、微信、滴滴出行等平台找到服务入口,就能快速报警。

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广东省内的群众打开 “广东110”小程序,便可快速向属地公安机关110报警服务台提供准确的报警位置,同时与110报警服务台实现语音、视频、图片、文字等多媒体互动。

据介绍,互联网智能报警平台为全省统一平台,在全省任一地方报警,只要点击“广东110”报警小程序,平台就会自动将警情流转至所在地110报警服务台处警。

平台集成了人工受理和自助两种报警方式,支持多媒体报警。紧急情况下优先使用语音报警,说不清楚情况时推荐使用视频报警。人身安全受到威胁等不方便语音报警时,也可以使用静默状态下的自主报警,相较传统电话报警服务功能更加全面优化。

记者了解到,用户可以在南方+、百度、微信、今日头条、支付宝、高德地图、滴滴出行、中国移动岭南生活等常用的互联网服务平台找到服务入口,方便群众快速报警。

据统计,去年全省公安机关110报警服务台电话摘机量和接报群众互联网报警、短信报警、亲临报警等各种报警近2928.4万起。此次广东公安推出的互联网智能报警平台,无论是在技术上还是理念上、机制上都是全方位的创新,同时也是对广东公安实战应用和服务能力的检验。

省公安厅相关负责人表示,接下来广东公安将密切关注平台服务群众情况,不断完善功能,强化基础保障,着力提升平台智能化水平,更好服务群众报警求助工作。

省公安厅副厅长孙太平讲话。省公安厅副厅长孙太平讲话。

【一键报警操作指南】

一、报警操作

打开“广东110”小程序,对有关授权进行确认后,进入报警主界面,主界面包括“电话报警”“视频报警”“自助报警”“历史报警”4个图标,具体功能及操作方法如下:

(一)电话报警

功能:手机连接110报警服务台进行电话语音报警,同时自动发送手机位置信息到110报警服务台。

操作方法:点击该图标,即可进入电话拨号盘,点击拨号盘拨号按钮即可拨打110电话连接110报警服务台进行报警。

(二)视频报警

功能:与110报警服务台进行视频通话报警,同时自动发送手机网络位置信息到110报警服务台。

操作方法:点击即可启动视频连接至110报警服务台。

(三)自助报警

功能:由报警人通过界面自行选择报警求助类型,录入警情内容并提交给110报警服务台。

操作方法:点击图标,选择提示框“否”(注:选择“是”平台会建议选择“电话报警”方式进行报警)进入自助报警主界面,该界面包括“交通事故”“交通堵塞”“盗窃”“诈骗”“人员走失”等5类常见警情类别图标及“其它报警”图标(今后会继续扩展)。根据警情类别点击相应图标,进入报警信息录入界面,根据提示点选或录入身份信息、报案内容等警情信息,并同时可上传图片、录音、视频信息,按“提交”按钮即可向110报警服务台提交报警求助。

(四)历史报警

功能:记录最近自助报警,根据需要补充有关警情信息。

操作方法:点击进入历史报警主界面,界面会列表显示所有自助报警记录;点击其中的某条,即可查看该条警情的详情,警情状态为“待受理”的,可对警情位置、内容并根据情况及图片、录音、视频等附件进行修改补充。

二、服务入口

除微信小程序外,目前在南方+、百度、今日头条、滴滴出行、高德地图、中国移动岭南生活等手机APP均可快速找到“广东110”服务入口。具体操作方法如下:

(一)南方+:从南方+首页底部tab栏进入“服务”,点击“广东110”即可打开小程序。

(二)微信:在搜索栏搜索“广东110”小程序,点击“广东110”小程序即可进行报警。“广东110”小程序打开后,点击界面右上角“添加到桌面”,安卓手机用户即可在手机桌面建立“广东110”小程序的快捷方式。

(三)百度:在搜索栏搜索“广东110”或者语音输入“广东110小程序”,或者在“我的”-智能小程序-搜索“广东110”,打开即可。

(四)今日头条:地址搜索栏搜索“广东110”或者右下角“我的”,点击“小程序”地址栏搜索“广东110”即可打开小程序。

(五)滴滴出行:首页点击蓝色小盾牌进入安全中心后点击“一键报警”,即可进入“广东省110报警”页面。若在行程中,首页车辆信息下方可直接找到“一键报警”按钮,点击进入。

(六)高德地图:地址搜索栏搜索“广东110”或者语音输入“我要报警”即可打开小程序。

(七)岭南生活:在左上角直接点击“广东110”互联网智能报警平台图标即可。

【记者】吴珂

【摄影】张梓望

【统筹】洪奕宜

【通讯员】黄延浩、黄桂林、李长达

【校对】曹柏英

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